Datenschutz & Cookies
Wok Palace legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Erklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, einen Tisch reservieren, Essen abholen, sich bewerben oder unser Restaurant besuchen, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Diese Übersetzung dient nur zur Information; bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist K. Driessen, Wok Palace, Reigerlostraat 7, 8730 Beernem, Belgien. E-Mail: info@wokpalace.be · Telefon: +32 50 788 588.
2. Welche Daten verarbeiten wir und warum?
Reservierungen. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und die Bemerkungen, die Sie selbst angeben (zum Beispiel ein Kinderstuhl oder eine Allergie). Wir verwenden diese Daten, um Ihren Tisch zu reservieren und Sie wegen Ihrer Reservierung zu kontaktieren. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags. Angaben zu Allergien verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung und ausschließlich, um Ihre Mahlzeit sicher zuzubereiten.
Bestellungen zum Mitnehmen. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihre Bestellung und die Abholzeit. Online-Zahlungen werden von einem zugelassenen Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags und unsere gesetzlichen Buchführungspflichten.
Kontakt. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, uns anrufen oder über WhatsApp eine Nachricht senden, verwenden wir die Daten, die Sie uns geben, um Ihre Frage zu beantworten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Fragen von Gästen zu beantworten.
Bewerbungen. Ihre Kontaktdaten, Ihr Lebenslauf und Ihr Motivationsschreiben, um Ihre Bewerbung zu prüfen. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen im Hinblick auf einen möglichen Arbeitsvertrag.
Spiele auf der Website. Um auf der Bestenliste zu erscheinen, fragen wir nur nach einem Namen; ein Spitzname ist auch möglich. Gewinner erhalten einen Code, den sie im Restaurant vorzeigen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.
Videoüberwachung. Im Restaurant verwenden wir Kameras für die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitenden und um Diebstahl und Vandalismus vorzubeugen, gemäß dem belgischen Kameragesetz. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
Websitebesuch. Technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten, um die Website zu betreiben und abzusichern und allgemeine Besucherstatistiken zu führen (zum Beispiel wie oft eine Seite aufgerufen wird). Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
3. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die Ihre Daten nur in unserem Auftrag verarbeiten: Wix.com (Website, Hosting, Bestellungen zum Mitnehmen und Zahlungen), Zenchef (Online-Reservierungen), Google (Karten und Schriftarten) und, wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, Meta. Einige dieser Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Das geschieht dann mit geeigneten Garantien, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel an Polizei oder Justiz.
4. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Nicht länger als für den Zweck nötig, für den wir sie erhoben haben. Reservierungs- und Bestelldaten bewahren wir höchstens zwei Jahre nach Ihrem Besuch oder Ihrer Bestellung auf. Rechnungen und andere Buchhaltungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es das Gesetz vorschreibt. Kamerabilder werden höchstens einen Monat aufbewahrt, es sei denn, sie werden als Beweis für einen Vorfall benötigt. Bewerbungen bewahren wir höchstens sechs Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens auf, oder länger, wenn Sie dem zustimmen.
5. Cookies
Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website funktioniert und sicher bleibt, zum Beispiel für die Absicherung von Formularen und den Warenkorb bei Bestellungen zum Mitnehmen. Ohne diese Cookies funktioniert die Website nicht; deshalb werden sie immer gesetzt.
Externe Dienste. Das Reservierungsmodul von Zenchef und die eingebettete Karte können eigene Cookies setzen, wenn Sie sie verwenden. Dafür gilt die Datenschutzerklärung dieser Dienste.
Statistiken. Unser Website-Anbieter Wix führt allgemeine Besucherstatistiken, damit wir sehen, welche Seiten aufgerufen werden. Wir verwenden kein Google Analytics und keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern.
Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einsehen, löschen oder blockieren.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@wokpalace.be; wir antworten innerhalb eines Monats. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.
7. Sicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff darauf.
8. Fragen oder eine Beschwerde?
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@wokpalace.be. Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einlegen, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Zuletzt aktualisiert am 5. Oktober 2026.