Hausordnung Wok Palace
Unsere Hausordnung soll ein sicheres und serviceorientiertes Restaurant gewährleisten. Allen Anweisungen unserer Mitarbeitenden zu dieser Hausordnung ist unverzüglich Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen die Hausordnung können unsere Mitarbeitenden Sie aus dem Restaurant verweisen (lassen). Straftaten werden in jedem Fall der Polizei gemeldet. Diese Übersetzung dient nur zur Information; bei Abweichungen ist die niederländische Fassung maßgeblich.
1. Aus Gründen der Tischplanung müssen wir Ihren Tisch 30 Minuten nach Ihrer reservierten Ankunftszeit an andere Gäste vergeben.
2. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung, wenn das Arrangement nicht vollständig genutzt wird.
3. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Haustiere nicht erlaubt (ausgenommen Assistenzhunde).
4. Zu Beginn des Arrangements begleitet Sie ein Mitarbeitender freundlich zu Ihrem Tisch. Ein Tischwechsel ohne Absprache ist nicht erlaubt.
5. Um Sicherheit und Hygiene zu gewährleisten, ist es nicht erlaubt, ohne Schuhe im Restaurant herumzulaufen.
6. Der Fun Palace ist ausschließlich für Kinder bestimmt, die bei Wok Palace zu Gast sind. Eltern bleiben stets für ihre Kinder verantwortlich.
7. Um das Preis-Leistungs-Verhältnis kundenfreundlich zu halten, können wir die Verschwendung von Speisen und Getränken in Rechnung stellen (z. B. 10 € pro Artikel).
8. Wir bitten Sie, gefundene Gegenstände, die nicht Ihnen gehören, bei einem Mitarbeitenden abzugeben.
9. Eigentum unseres Restaurants darf nicht mit nach draußen genommen oder ohne Absprache verstellt werden. Dazu gehören auch (Reste von) Getränken und Speisen.
10. Verursacher von Beschädigungen und Zerstörungen haften in vollem Umfang für Reparatur und/oder Ersatz.
11. Das Mitführen von Waffen ist verboten. Bei festgestelltem Waffenbesitz wird sofort die Polizei gerufen.
12. Der Besitz, Konsum oder Handel von Betäubungsmitteln ist verboten.
13. Der Zutritt zu Wok Palace kann verweigert werden, wenn Sie angetrunken oder betrunken sind.
14. Wok Palace setzt Videoüberwachung ein. Diese Aufnahmen werden im Fall von Diebstahl, Ausschreitungen und/oder Unfällen an Polizei und Justiz weitergegeben.
15. Gemäß dem Gesetz schenken wir Gästen unter 16 Jahren kein Bier und keinen Wein und Gästen unter 18 Jahren keine Spirituosen aus. Im Zweifelsfall fragen wir nach einem Ausweis. Genießen Sie, aber trinken Sie in Maßen und nehmen Sie stets Rücksicht auf Ihre Umgebung.
16. Rauchen (einschließlich E-Zigaretten) ist im Innenbereich nicht erlaubt.
17. Wok Palace haftet nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von (persönlichen) Gegenständen.
Haben Sie eine Beschwerde, gleich welcher Art? Melden Sie sie sofort einem Mitarbeitenden unseres Restaurants. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Im Namen des gesamten Teams von Wok Palace wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Restaurant!